VIP客戶服務(wù)

邁斯門禁在基礎(chǔ)的售前、售后客戶服務(wù)內(nèi)容上，面向行業(yè)高端客戶需求，提供內(nèi)容更豐富、響應(yīng)更及時、保障更 全面的VIP客戶星級服務(wù)項目，旨在為廣大合作客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效、完善的服務(wù)體驗。

一、VIP客戶條件：

成為我司VIP客戶需簽訂“VIP服務(wù)協(xié)議包“合同，購買我司“VIP客戶服務(wù)包“，全國統(tǒng)一定價為人民幣2萬元。

二、VIP客戶享有的星級服務(wù)：

1、上門服務(wù)：

乙方將為甲方免費提供三次上門服務(wù)，支持甲方的項目操作與實施。上門服務(wù)內(nèi)容包括：

1.1 技術(shù)培訓(xùn)支持：乙方可為甲方技術(shù)人員提供關(guān)于居住證門禁產(chǎn)品的廠家技術(shù)培訓(xùn)，并可協(xié)助甲方對所培訓(xùn)人員檢驗培訓(xùn)成效。

1.2 技術(shù)服務(wù)支持：乙方可提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助甲方解決項目現(xiàn)場遇到的居住證門禁產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題。

1.3 產(chǎn)品演示技術(shù)支撐：為確保演示效果，乙方可安排人員協(xié)助甲方進(jìn)行居住證門禁產(chǎn)品的演示推廣活動。

2、項目支持：

乙方可為甲方免費提供兩次項目咨詢服務(wù)，對項目結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?，有針對性，系統(tǒng)性的建議指導(dǎo)、應(yīng)對措施 及相關(guān)對策。內(nèi)容可包括項目規(guī)劃、項目技術(shù)方案、標(biāo)前指導(dǎo)、投標(biāo)指導(dǎo)、商務(wù)方案指導(dǎo)等。

3、項目保護(hù)：

當(dāng)甲方在確認(rèn)區(qū)域內(nèi)成功部署邁斯居住證門禁專業(yè)版本地軟件V3.0平臺后，乙方在對應(yīng)區(qū)域需要接入該3.0平臺下 的設(shè)備價格針對甲方實行唯一的VIP優(yōu)惠政策。

4、價格支持：

乙方提供給甲方的居住證門禁產(chǎn)品全國統(tǒng)一的VIP價格。

三、為使客戶在項目中獲取我司更好的服務(wù)和支持，我司推出VIP客戶服務(wù)包，欲購買服務(wù)包詳情請咨詢我司銷售經(jīng)理。